介護施設へのご質問について

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ディア・レストグループ

よくある質問FAQ

  • 松花園を利用するには条件はありますか?

    ご利用いただける方は、要支援2から介護5の方となります。

  • 居室や共有スペースには、どんな設備がありますか?

    松花園は、集合住宅になっています。各居室には、洗面台、ベッドなどが備え付けられ、共用スペースにはキッチン・浴室(特殊浴槽完備)・娯楽室兼機能訓練室・談話室などがあり、プライベートな空間と共用空間とに分かれています。詳しくは、施設概要・居室案内をご覧ください。

  • どんな暮らしができるのですか?

    松花園では、共同生活上の最低限のルールはありますが、外出・外泊は原則として自由にできる等、健康上・安全上・施設管理上必要な場合を除いて、ご自宅の生活スタイルのまま、自由にお暮らし頂けます。

利用料について

  • 入居時にはどれくらいの費用が必要ですか?

    ご入居される際には敷金などかかりませんが、ご退去の場合には「原状回復にかかる費用」をいただきます。

  • 他には費用がかからないのですか?

    医療費・おむつ代・電気代・電話代等、個人にかかる費用が必要となります。詳しくは、入居のご案内をご覧ください。

  • 利用料の支払いはどのようにすればいいのですか?

    利用料のお支払は金融機関での自動引き落しとなります。毎月10日に翌月1日~末日までの家賃・管理費・食費と、前月1日から末日までの介護負担金とその他の費用の請求書を発行させていただきます。引き落し日は毎月27日となります。どの金融機関でもご利用になれますので、詳細につきましては、入居の手続きの際にご案内させていただきます。

  • 松花園の介護体制はどうなっているのですか?

    ケアスタッフが24時間体制で勤務しており、入居者の皆様の必要に応じた介護サービスを24時間365日提供させて頂きます。なお、職員の人員配置体制は、介護保険施設等の基準を上回る人員を配置しています。

  • 病気になった時は、どうなるのですか?

    通院、入院等は必要に応じてスタッフが送迎、付き添い、手続き等をさせて頂きます。

  • 日常の医療についてはどうなりますか?

    日常の医療につきましては、主治医が担当させていただきます。主治医による往診又は通院で健康管理を行ないます。

  • 寝たきりになった場合はどうなりますか?

    問題ありません。松花園はご自宅と同じとお考えください。ご希望あれば当施設で終末を迎える事もできます。

  • 何ヵ月も入院した場合はどうなりますか?

    ご本人、ご家族の方が希望されれば、お部屋を確保いたします。その場合は、家賃と管理費が必要となり、食費はいりません。但し、長期の入院が見込まれる場合は相談させていただきますが、連続して2ヶ月が過ぎる場合は、いったん退去され再度お申込みいただくことをお願いしております。

その他

  • 入居中、何か困ったことがあれば誰に相談すればいいのですか?

    介護支援専門員にいつでもご相談ください。ご要望、苦情などどのようなことでもご相談ください。

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